Новые ПК и КСПД

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Новые ПК и КСПД, Проблемы при работе с КСПД
 
Доброго времени суток. Такая нарисовалась проблема. Привезли в нашу ЛПУ компьютеры в конце декабря прошлого года, есть рабочие и свободные выходы КСПД. Подключаем новые ПК, заходим по нужному адресу, и начинают сыпаться ошибки вида:(прикрепленный файл).
Не подскажите кто вообще должен подключать ПК и производить настройку КСПД на рабочих местах? Такой же вопрос по поводу инфоматов. Их привезли и все, а кто должен их подключать, настраивать, обслуживать? Поясните данные проблемы.
 
На скриншоте видно, что вы вошли в программу, а дальше начинаются ошибки из за проблем сетью. Возможно идет потеря пакетов. Ответ техподдержки КСПД - "Функционирование КСПД в Ликинской ГБ проверяем."
Отвечая на Ваши вопросы:
кто вообще должен подключать ПК и производить настройку КСПД на рабочих местах?
Ответ МЗ МО в данной ситуации - "компьютеры Вы устанавливаете сами, т.к. в контракт эти работы не входили"
Для подключение портов КСПД или рабочих мест к портам КСПД - обратитесь в техподдержку КСПД (контакты: 8-800-700-11-79 или support@emias-mo.ru).

Такой же вопрос по поводу инфоматов. Их привезли и все, а кто должен их подключать, настраивать, обслуживать? Поясните данные проблемы.
В контракт не входили работы по подключению и настройке инфоматов, именно по этому мы готовы помочь Вам - в рамках гарантийного сопровождения ЕМИАС МО наши специалисты настроят Вам инфомат при плановом проведении довнедрения и дообучения. Вы можете сами подключить и настроить инфомат для ускорения процесса запуска записи через инфомат в Вашем ЛПУ. ПО инфоматов и инструкция по настройке опубликованы здесь: http://supp.softrust.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=55&TID=379&MID=3197#message3197
По вопросам обслуживания инфоматов обращайтесь в службу техподдержки ЕМИАС МО (контакты: 8-800-700-11-79 или support@emias-mo.ru). По вопросам ПО инфоматов можно оставлять сообщения на этом форуме (в разделе Московская область) или отправлять сообщения по электронной почте на адрес 50@softrust.ru
 
Ссылка на цитату
Цитата
Дмитрий Новоселов пишет:
На скриншоте видно, что вы вошли в программу, а дальше начинаются ошибки из за проблем сетью. Возможно идет потеря пакетов. Ответ техподдержки КСПД - "Функционирование КСПД в Ликинской ГБ проверяем."
Отвечая на Ваши вопросы:
кто вообще должен подключать ПК и производить настройку КСПД на рабочих местах?
Ответ МЗ МО в данной ситуации - "компьютеры Вы устанавливаете сами, т.к. в контракт эти работы не входили"
Для подключение портов КСПД или рабочих мест к портам КСПД - обратитесь в техподдержку КСПД (контакты: 8-800-700-11-79 или support@emias-mo.ru).

Такой же вопрос по поводу инфоматов. Их привезли и все, а кто должен их подключать, настраивать, обслуживать? Поясните данные проблемы.
В контракт не входили работы по подключению и настройке инфоматов, именно по этому мы готовы помочь Вам - в рамках гарантийного сопровождения ЕМИАС МО наши специалисты настроят Вам инфомат при плановом проведении довнедрения и дообучения. Вы можете сами подключить и настроить инфомат для ускорения процесса запуска записи через инфомат в Вашем ЛПУ. ПО инфоматов и инструкция по настройке опубликованы здесь: http://supp.softrust.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=55&TID=379&MID=3197#message3197
По вопросам обслуживания инфоматов обращайтесь в службу техподдержки ЕМИАС МО (контакты: 8-800-700-11-79 или support@emias-mo.ru). По вопросам ПО инфоматов можно оставлять сообщения на этом форуме (в разделе Московская область) или отправлять сообщения по электронной почте на адрес 50@softrust.ru
На счет сети я сомневаюсь. Дело в том что весной прошлого года, нам привезли 5 ПК. Один из них стоит в регистратуре и норм работает. На его место ставим новый ПК и идут такие ошибки. За остальные ответы спс.
 
По работе/не работе ПК ("железа", которое поставлялось в рамках контракта) необходимо обращаться в службу техподдержки (контакты: 8-800-700-11-79 или support@emias-mo.ru). По работе/не работе программы ЕЭР можно оставлять сообщения на этом форуме (в разделе Московская область) или отправлять сообщения по электронной почте на адрес 50@softrust.ru
Страницы: 1
Читают тему